آیا می خواهید یک فرهنگ مشترک؟ از آن زمان به بیرون نگاه سازمان شما

همکاری مدت می شود در اطراف آزادانه در محل کار مدرن پرتاب کرد. بسیاری از سازمان ها آن را ادعا به عنوان یک ارزش. آنها به شدت در برنامه های فناوری و منابع انسانی به شکسته شدن سیلوهای و اتصال کارکنان در سراسر بخش و جغرافیای سرمایه گذاری کند. آنها offsites و روز نوآوری سازماندهی به مهار عقل از جمعیت.

این یک هدف ارزشمند است. همکاری شناخته شده است به افزایش بهره وری و روحیه کارکنان. ما همچنین می دانیم که با گرد هم آوردن مهارت ها و دیدگاه های مختلف پرورش خلاقیت و نوآوری است. و البته آن را نادر است برای رسیدن به موفقیت در انزوای کامل به دست آورد.

با این حال من سوال چگونه می توانید مشترک ما واقعا بدون آوردن مشتریان و شرکای ما را در برابر شود؟

ابزار لازم برای پرورش یک فرهنگ مشترک در خارج چهار دیوار یک شرکت نشسته است.

"نکته مهم این است به این واقعیت را هرگز چشم که مشتریان به خدمت گرفته شود وجود دارد و شما می توانید همه چیز شما انجام می دهند در برابر آن ارتباط اندازه گیری، گفت:" اریک تانگ، بدهید از فناوری ویدئو Tenveo.

به عبارت ساده، همکاری نیاز مشتری و تمرکز خارجی.

این نقطه نمی تواند برجسته تر در زمانی که تجربه مشتری عالی حاکم است.

در معرض خطر از اخلالگران دیجیتال که تمام تجارت خود را در اطراف تجربه مشتری طراحی کرده ایم، سازمان در تمام صنایع مشتری وسواس تبدیل شده اند. در واقع، گزارش گارنر در ماه آوریل سال گذشته منتشر شده نشان داد که مدیریت تجربه مشتری اولویت شماره یک برای مدیران اجرائی در شرایط سرمایه گذاری فن آوری بود.

و شرکای - - پس چرا مشتریان در طول بازو نگه داشته در حالی که سازمان بسیج تیم برای همکاری داخلی؟

غلبه بر موانع: بیش از یک تغییر در طرز فکر

من فکر می کنم بسیاری از رهبران موافق هستند که همکاری های خارجی را حس می کند. چگونه می توانید به شما در طراحی تجربه اوج مشتری بدون درک عمیق از آنچه در آن مشتری شما است واقعا می خواهد؟ چگونه می تواند وفاداری و اعتماد بدون ایجاد اولین رابطه شما ساخت؟

البته شرکت های هوشمند آن را دریافت. آنها تعامل و درخواست اطلاعات از مشتریان و شرکای. آنها گروه کاربر اجرا برای جمع آوری ایده برای محصولات و خدمات جدید. آنها صادر نظرسنجی ها و دعوت نظرات خود را در خدمات به مشتریان. آنها همچنین با شرکای برای رسیدگی به نیازهای مشتری پیوستن به نیروهای.

این تصمیم به رفتن بیشتر و باز کردن کانال های بیشتری را از ارتباط آسان است، اما جنبه های عملی می تواند دلهره آور تر است. ایده نزدیک تر همکاری و تبادل اطلاعات را تشدید نگرانی های حریم خصوصی و امنیت. تحرک و ابر خدمات کلید شکستن موانع جغرافیایی هستند، اما آن را صرف نیز باید مدیریت شود.

این نگرانی ها معتبر هستند و هیچ کس است نشان می دهد سازمان پرتاب باز کردن شبکه های خود را به همه و متفرقه. و نه آن را توصیه می شود که پول ریخت به طرح هایی که با اهداف کلی کسب و کار تراز نیست. نقش یک CIO است و نه فقط به منظور بهبود تکنولوژی، آن را بیشتر در مورد چگونه می توان آنها افزایش درآمد و یا عملکرد کلی عملیاتی کسب و کار.

حقیقت این است که بسیاری از فن آوری های مشابه استفاده می شود برای همکاری داخلی را می توان مورد استفاده قرار گیرد به همکاری و ایمن با مشتریان و شرکای، به حداقل رساندن ریسک و هزینه. Tenveo خدمات ارتباطات تصویری مبتنی بر ابر یکی از این است. شرکت هایی مانند چین استفاده از تلفن همراه Tenveo به همکاری داخلی و خارجی.

با Tenveo، آنها می توانند جلسات ویدیویی با طرف های خارجی از هر نقطه نگه دارید - که آیا آنها در یک اتاق کنفرانس هستند، در خانه بر روی لپ تاپ خود و یا با استفاده از یک دستگاه تلفن همراه بر روی بروید. آنها ایمن می تواند اسناد و ارائه به اشتراک گذاری و چت آنلاین. هیچ سخت افزار و یا نرم افزار مورد نیاز و کاربران جدید می تواند در تقاضا اضافه وجود دارد. آن را ساده و بصری پس از پیوستن به یک تماس و یا به اشتراک گذاری اطلاعات گردیده برای کارکنان و مشتریان است.

که قابلیت اتصال به چهره به چهره و متحرک مکالمات ابزاری برای ایجاد روابط و امکان همکاری موثر است. به همین دلیل کسب و کار در هر سال صرف ده ها هزار دلار در سفر. در حال حاضر، آنها می توانند که هزینه صرف شده را کاهش می دهد اما هنوز هم ترویج روابط تولیدی است.

با فن آوری مناسب - و تغییر در طرز فکر - سازمان می تواند تمرکز خارجی توسعه و ایجاد یک فرهنگ واقعا مشترک. مشتریان و شرکای خواهد صدای بالاتر و تحت تاثیر قرار محصولات و خدمات مشتری محور تر است. فرصت های درآمد ناگفته برای کسانی که آن را به سمت راست دریافت وجود داشته باشد.

مشاهده بیشتر در: http://www.tenveo-video-conference.com/

تماس با من و من شما هدیه می دهد.

ایمیل: sales01@tenveo.com

واتساپ: 008613657740706

SKYPE: راشل لیانگ

QQ: 451810239

ویچت: 13657740706