به طور خلاصه درباره همکاری ویدئو صحبت کنید
Mar 23, 2018
به طور خلاصه درباره همکاری ویدئو صحبت کنید 
همکاری ویدئو همچنان یک بازار داغ است. با توجه به تحقیقات Tenveo، تا سال 2016 کنفرانس ویدئویی خواهد بود که روش ترجیحی همکاری، ایمیل برتر و کنفرانس تلفنی است. همان نظرسنجی همچنین نشان می دهد که 96 درصد از تصمیم گیرندگان معتقدند که همکاری های ویدئویی باعث بهبود بهره وری می شود و 76 درصد از تصمیم گیرندگان هم اکنون از همکاری های ویدئویی در کار استفاده می کنند. اما آیا این بدان معنی است که همکاری ویدیو برای همه امروز یک راه حل است؟
اگرچه ما توانایی همکاری ویدئو را درک می کنیم، هر سازمان نیازی به یک سیستم کنفرانس ویدئویی ندارد. بعضی از سیستم های همکاری ویدیویی بالا در یک اتاق سالن کنفرانس یا اتاق کنفرانس که مدیران می توانند جمع آوری کنند نیاز به یک نیاز دارند. دیگران به یک راه حل همکاری ویدئویی قابل حمل نیاز دارند که می توانند از کجا و زمان مورد نیاز استفاده شوند. هنوز هم دیگران برای همکاری صمیمی تر، یک به یک ویدیو نیاز دارند.
قبل از اینکه شما شروع به فروش راه حلهای همکاری ویدئویی کنید، می خواهید اطمینان حاصل کنید که چشم انداز واجد شرایط است، بنابراین می توانید راه حل همکاری ویدئویی مورد نیاز خود را به درستی اندازه گیری کنید. در اینجا یک لیست از هفت سؤال برای تعیین شرایط جدید مشتری برای یک سیستم همکاری ویدیو وجود دارد:
چگونه می خواهید از همکاری ویدیو استفاده کنید؟
این سوال واجد شرایط بلافاصله به شما می گوید که چه نوع سیستم همکاری ویدیویی چشم انداز پیش بینی می کند، چه برای جلسات کوچک، شرکت ها، مصاحبه با متقاضیان کار، و یا آموزش گروهی. اگر شما می توانید نوع خاصی از برنامه های همکاری ویدیویی که آنها واقعا نیاز دارند محدود کنید، می توانید آنها را هدایت کنید.
به عنوان مثال، اگر هدف اصلی آنها تسهیل توسعه محصول با تیم های کوچکتر یا پشتیبانی از تماسهای فروش باشد، راه اندازی یک سیستم بزرگتر در اتاق کنفرانس یا سالن کنفرانس ممکن است به عنوان چیزی بیشتر قابل حمل باشد. اگر شما می توانید یک سیستم را با توجه به نیاز فوری مشتری خود طراحی کنید و ROI همکاری ویدئویی را نشان دهید، احتمال شانس بیشتری برای ارتقاء آنها را در آینده خواهید داشت.
چطور راه حل همکاری ویدیو را به زیرساخت موجود خود متصل می کند؟
این هم یک سوال IT و یک سوال مدیریت است. برای IT، شما می خواهید درک خوبی از زیرساخت شبکه خود داشته باشید تا بتوانید پهنای باند و قابلیت های موجود را ارزیابی کنید. برای مثال، اگر شما دارای یک شبکه جامد و با سرعت بالا باند پهن هستید، یک راه حل با کیفیت بالا ممکن است حس کند. اگر، با این حال، ظرفیت شبکه بیش از حد است، شما می خواهید مطمئن شوید که هر راه حل همکاری ویدئو به مشکل اضافه نمی کند.
برای مدیریت، همین سؤال به فرهنگ سازمانی مربوط می شود. اگر شما در حال رفتن به یک سازمان است که هرگز از هر گونه همکاری ویدئویی استفاده نمی شود، منحنی تصویب خواهد شد آهسته و بی دست و پا، که به معنی شما در معرض خطر مشتری داشتن که احساس نمی کنند ارزش پول خود را. اگر، با این حال، شما مدیران دارید که قبلا در قدرت همکاری با ویدیو اعتقاد دارند، می توانید آنها را به عنوان یونانیان به کار ببرید تا به شما در ایجاد سیستم هایی بپردازند که به شیوه ای که شرکت برای انجام کسب و کار انجام می دهند.
بودجه شما چیست؟
این یک سوال ناخوشایند اما ضروری است؛ شما نمیتوانید شامپاین را توصیه کنید اگر بودجه آنها فقط آبجو را اداره کند. راه حل همکاری ویدئویی درست انتخاب کردن یعنی توصیه یک سیستم که مقرون به صرفه و پایدار است. برای مشتری، این فقط یک مسئله از تجهیزات پیش ساخته و هزینه نصب نیست. شما می خواهید اطمینان حاصل کنید که هزینه های عملیاتی در حال انجام را نیز شامل می شوند، مانند هزینه های انتقال و ترخیص و آموزش.
انتظار شما نسبت به ROI در همکاری ویدئو چیست؟
برای تعیین انتظارات مشتری، باید بدانید که این انتظارات در وهله اول چه هستند. بحث در مورد چگونگی اندازه گیری ROI و بازده مناسب سرمایه گذاری چیست؟ آمادگی خود را برای صحبت در باره ی عمر تجهیزات، تأثیر بر ارتقاء شبکه و سایر عواملی که در مقایسه با صرفه جویی در هزینه های سفر و افزایش بهره وری، تعادل ایجاد می کند.
